网 上 调 查 ： 如 何 充 分 利 用 企 业 知 识 ？

    中国经理人在如何充分利用企业最宝贵的资产，企业知识上，与国外经理人没什么两样。交流和共享当然是利用企业知识的最好方式。

    虽然有人认为“建立企业脑库”是最好的途径，但这只是比例最小的，占7.5%。与此相反，大多数中国经理人赞成“建立完善的信息系统分享知识”，投票支持这种观点的人数，占到投票总人数的58.1%。

    fnl@sohu.com明确指出“知识是企业资源，由更多人分享才能创造更多财富”。dcthr@public.hr.hl.cn也赞同这种意见：“现在企业的活力主要在于企业所拥有的资讯在企业内部共享。资讯畅通将大大提高企业的办公效率。”

    从现代经济所处的网络和知识经济时代出发，pxfeng@163.net认为“在知识经济的年代，知识只有在大范围内传播，才能使之不断更新和提高，那种“闭门造车”的观念应该用“知识共享”来取代。yaths@263.net也道出了信息分享系统建立的可能性，“下个世纪是网络的世纪，随着电脑的普及为建立完善的信息分享系统提供了基础条件，因此这个系统是有效的”。jeff.xia@scismail.sci.com更是说明了信息独占的害处。他说：“在信息时代，企业中某些人对信息的独占将会极大地浪费企业资源，并阻碍企业的发展。只有共享信息，共享知识，才能充分利用企业知识。”

    从另一个角度看，bravew@263.net倒是认为“完善的企业脑库包括信息系统，或者说作用等同。”这是把二者结合起来了。

    其实，信息分享系统就是本文中所说的“知识管理”。由此可见，中外经理人在这一点上的确不谋而合。

    但是建立知识管理并不是唯一的选择，仍然有17.5%的中国经理人倾向于“授权给员工做决策”。但他们也承认这点其实很难做得很好。wuwang@cmmail.com就认为“授权给员工决策有很大的难度。对某些问题可以请员工参与意见，最终的决策还是应该由上层的管理层决定。”

    也有16.8%的人愿意“经常召开脑力激荡会议”，甚至明确指出了其中的要素：“经常召开脑力激荡的一个重要前提是主持人事先充分的准备工作及其主持会议的高超水准。有以下几点是必须的：

    1、主持人的知识积累及底蕴；

    2、每次会一个主题及几个辐射的副题；

    3、主持人有引导发言及注意倾听的习惯；

    4、将激荡后的产物以要点形式公布出来；

    5、注意对反响及实施效果的及时跟踪、评估和再调整。”

（stevenxiao@online.sh.cn语）。

    这些真知灼见对中国经理人无疑大有裨益。

叶大萌