你到过故宫吗？故宫的门一定给你留下了很深的印象；见过万科开发的地产吗？见过了你一定会感慨良多；谁都知道万科的房子造得好。想不想知道，万科造房子，谁帮万科做“门”？

如果了解万科的人，都会说他们房子做得不错。如果更进一步了解万科的人，会说万科的信息化做得更好。走进万科，你会从各种宣传材料上看到“王石学打字”的故事。从某种意义上说，万科在造一座城，一座信息化的万科城。在万科的信息化城堡中，万科的“门”——www.vanke.com门户网站，引来了无数到过万科、浏览过万科门户网站人的赞叹，而完美构建这一门户的就是国内知名内容管理解决方案提供商——颖源科技。

“门”是一种文化

在信息网络化的今天，内容管理是现代企业文化及管理的一个重要体现，国内内容管理软件市场的前景也是一片大好。根据新近IDC调查报告显示，亚太地区内容管理软件市场以复合年增长率14.9%发展，到2008年将达到大约2.1928亿美元，中国内地的发展速度仅次于印度，到2008年，中国内地市场将增长到4017万美元之上。例如国际知名的内容管理软件提供商有Interwoven、Open market等；国内的有深圳颖源科技等。

万科集团作为国内房地产业界的龙头，从很早就建成了自己的门户网站。随着业务的不断发展、服务水平的不断提升，为了适应创新发展的需要，2004年万科集团决定对其门户网站进行改版。万科集团深知，门户网站就是一个企业的门，门造得好不好，直接关系到企业的形象。集团信息中心张益波说，“企业的文化就成为了其门户网站最需要展现的要点”。哪家软件厂商能够实现这种理念呢？万科也曾考虑过Interwoven等国际知名厂商来改造万科企业的“门”，但最后考虑到中国人的习惯、价格等关键因素，而最终选择了深谙中国人习惯的、又具有极高性价比的颖源E3内容管理软件。

在选择了颖源科技之后，颖源科技用2个月时间快速打造出一套万科门户内容管理解决方案。现在打开万科全新的集团门户网站，映入眼帘的是淡雅、清馨的风格，引入了较多的生活元素，将安全舒适的生活概念浸透于整个页面中。而细观整个门户网站整体结构，路线清晰，结构分明。为方便各类用户进行切换，在门户的各级页面都设有清晰的导航条，做到了每个页面都主要内容重点突出，适合人们的阅读习惯。整个网站塑造了万科统一的品牌形象和深刻的文化内涵，并贴近其客户的不同需求，给用户以独特的亲切感。

“凸现服务与用户的文化风格、简洁、易用、重点突出、脉络清晰……”这就是颖源科技进行精心调研之后，在万科整个门户网站改版中着重表现出的特色。

贯穿与独立的统一

内容管理"本身由"内容"和"管理"两部分组成，所谓"内容"，就是具有价值的能够容易（数字化）、安全（权限控制）、快速（元数据管理）地进行共享和利用的信息资产。在数字化时代，对人对事对物都是一样，管理是至关重要、不可或缺的重要环节。作为以服务用户为核心的门户站点，万科集团指出，门户网站要在架构细分客户群体，形成以万科客户、万科投资人、社会公众媒体为三条主线。

根据万科的这种需求，颖源科技在一个门户的理念下，分列出三个频道，提升服务效率。并为每种网站用户设立一个频道——客户中心、投资者关系和新闻中心。每个频道都有独特的页面风格设计和契合本频道的内容信息，真正展现了万科“服务客户、服务投资者和面向公众”的文化特色。

当用户点击进入客户中心，看到的将会全部是万科客户关心的信息与问题。可以在线察看深圳本地万科开发的所有楼盘的情况，察看物业公司管理、收费情况等等。同时，门户还为客户提供了“万科会”、BBS、博客等多种网络交流模式，便于客户与万科集团公司、客户与客户之间的交流与沟通。这样就真正做到为万科的业主提供在线的高效率、高质量的服务。

另外，针对万科集团网站以前有多个子站，庞大的信息资源一直很难得到有效的整合、各地的分公司和管理处彼此之间很难进行数据流通的难题，颖源科技此次在重塑万科集团网时，采用了E3内容管理软件中独特的“子站生成”功能模块，将新的门户网站通过建立数据管理中心，将分散在各分公司及物业下属社区管理处的信息有效的连接起来，优化重组，构造出了完整合理、规范统一的信息资源管理体系。从而做到由点到面，一个平台维护，多个站点发布。同时也与内部办公系统、万客会等资源的互联互通，使信息资源共享，实现了万科集团更加有效的管理……

集团型门户的热潮如“星星之火”，门户建设信息化的趋势不仅仅在地产行业已经开始，对于国内大型的集团型企业来说，由于各地分公司资源整合和网上客服必要性的日益彰显，我们相信将有成千上万个“万科”即将改建自己的信息化门户。当然，这个过程需要像深圳市颖源科技有限公司这样的内容管理供应商的大力推进，这样才能使之成为星火燎原之势！

来源:千龙网