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企业知识管理内容体系建设原则

2020-10-16 17:10

企业知识管理内容体系建设原则
 
知识管理内容体系是涵盖企业主要业务类型及经营管理活动相关知识结构,指导集团型企业总部各部门及各成员企业知识管理的全局性、结构化的知识内容分类管理框架,通过构建企业知识内容的层次结构、属性标准、质量标准及动态调整机制,实现集团总部及各企业对知识资产的全面掌控、指导集团总部及各企业知识内容的系统性建设、支持员工的知识获取和知识创造,为企业知识管理信息系统平台的建设提供输入。

集团型企业知识管理内容体系建设原则一般建议遵循以下3点原则:
1、全面覆盖、分类管理
为便于集团知识资产的持续积累和有效管理,应建立涵盖集团总部及各成员企业主要知识内容的全局性知识内容体系框架,为集团知识管理工作的统一推进和整合管理以及各企业持续知识积累提供依据和基础。

在全局性知识内容体系框架的指导下,还应通过知识内容的分类层级和属性标准体现各部门及各企业知识资产特性和知识管理的特殊要求。

2、明确边界、澄清标准
为避免数据冗余、资料重复和资源浪费,应明确集团对知识资产的定义标准和内容边界,提高知识管理效率。

为提高集团知识资产质量,应在集团知识内容体系建设中明确提出对知识资产的质量标准,保证知识内容的可用性和易用性。

3、重点优先、持续优化
为充分实现知识管理对集团重点业务发展和管理提升的价值,在知识内容建设初期,应强调对集团重点知识内容的优先建设和主动管理,快速形成标杆型、高质量的知识资产。

企业的知识内容的建设需要长期积累和持续优化,企业知识内容体系应根据企业经营管理情况的变化进行及时的调整。

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