企业知识如何定义?
从企业知识管理的角度来看,企业知识是指“一切与企业经营管理相关的,经过总结归纳并被认为真实可靠,可以直接用于解决或指导解决实际问题的观点、经验、程序、方法等内外部有价值的信息”。集团企业知识管理体系建设需要首先明确企业的知识定义和知识范围,以便于知识管理人员和员工有效的进行知识创建、分享和管理等,从而避免信息泛滥、知识库沦为信息库或数据库。以下是深蓝海域在某集团企业实施案例中对该企业知识的定义。
1、什么属于xxx集团知识管理的范畴?
符合上述定义的:
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重大会议精神文件
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领导主题讲话
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规划和计划
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研究报告
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产品与服务资料
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规章制度与流程规范
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案例资料
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典型项目文档
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工作模板与表单
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方法论与标准工具
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法律性文件范本
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培训课件和学习资料
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理论文献及解读
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观点与经验等
2、什么不属于xx集团知识管理的范畴?
与xx集团业务和经营管理不相关的数据和信息;
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工作过程中产生的,大量重复的、同质化的,不具备指导、借鉴或重复使用价值的过程性和记录性信息,如:
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通知公告
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签报
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收发文
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会议纪要
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