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知识管理三维一体建设思路

2020-05-28 11:59

知识管理三维一体建设思路

根据知识管理理论和最佳实践,一个成熟、有效的知识管理体系应至少具备“内容体系、运营体系、IT系统平台”三个组成部分 ,其中,内容体系是企业知识资产分类管理的规范和标准;运营体系是企业知识管理长期持续推进的组织和制度保障;在“内容体系”和“运营体系”的基础上,IT系统平台是保障知识创建、积累、共享和创新等环节及时准确和高效便捷的技术保障。因此,深蓝海域认为知识管理体系想要长期持续的发挥作用,“内容+运营+平台”三要素必须有机融合,打造一个具有生命力的知识管理生态系统。整体建设思路可以借鉴以下方式:

1、知识内容体系包括:
  • 明确知识定义与范围
  • 构架知识内容体系
  • 规范知识内容体系动态维护机制
  •  
2、运营体系包括:
  • 明确知识管理的组织结构和职责分工
  • 制定知识管理的制度规范和操作流程
  • 策划和开展知识管理活动
  •  
3、IT系统平台:
  • 明确系统用户和后台管理的使用功能
  • 规范企业机构和员工个人用户的权限分配
  • 完善系统平台的基础设施和软硬件性能
  • 梳理和明确信息处理流程





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