深蓝海域KMPRO

欲做知识管理,应先确定知识管理定位

2013-07-23 12:30


什么是知识管理定位?
    所谓定位,是指确定某一事物在一定环境中的位置,引申开来,定位就是当前主体的特定价值表现,比如人在组织中的定位,产品在市场中的定位,企业在社会中的定位等,都是要表达主体的特定价值。
    定位是我们做任何事情之前必须要思考的要点之一,只有明确定位,才能决定向什么方向出发,为什么人服务,产生什么创造性的价值。
    知识管理定位是对知识管理所涉及管理内容,用途,使用人群等进行划定,从而明确知识管理的策略与方法,廓清这些的目的是为知识管理工作的展开指引方向。知识定位对于企业如何选择战略、规划并实施知识管理有着重要影响。

 

 

如何做好知识管理定位
    定位就是当前主体的特定价值的确认。知识管理的定位,在不同企业中其表现形态并不一致,有的强调其工具性谓之百科文库,有的强调以人为本谓之交流平台,有的强调其知识创新谓之创新中心。不同的定位取向,决定了一段时间内知识管理的行动策略。
知识管理的定位一般依据企业业务的主要内容以及公司业务形态、发展方向,从而确认知识管理的目标、使用人员范围及知识管理的内容范围,进而我们发现和提炼其定位。

做知识管理定位的意义
    知识管理定位,决定了企业将以何种姿态来提升员工的积极性及创造性,使之成为企业共同知识链中的一环;更为重要的是,它决定了企业要用什么样的方式来对待自己的知识生成、共享、积累和应用全过程。如果没有知识管理定位,那么知识管理工作就如同失去塔灯指引的航船。员工将无法了解知识管理的用途,无法确定什么是知识,什么又不是知识,什么样的东西可以上传到知识库上,什么样的东西该去知识库上搜索,他与百度、谷歌、其他的系统有何区别,他的价值又在哪里?

知识管理定位实例分析
    在深蓝海域的案例库中,以某地产公司为例,我们从其企业定位出发:一个是新城土地整理储备的主体,一个是新城基础设施和公共设施的投资、建设、运营、维护主体。再观察企业的发展战略,是将新城的整体解决方案提炼归纳,以复制到其他未来开发新城中去,各个职能部门中会存在大量的显性知识,技术、流程、规范等等,而这些显性知识也是职能部门的主要工作经验之凝练,基于此,这家公司近期的知识管理定位是——新城建设知识共享中心。明确这一点,后续的开展工作就相对比较容易,路线也更清晰。
 

相关推荐