深蓝海域KMPRO

知识推送的三种主要模式和依据

2011-08-26 10:37

  所谓知识推送,其技术实现模式就是"web广播",是通过一定的技术标准或协议,在网络上通过一定的方式(如web弹屏、电子邮件等)定期传送用户需要的信息,达到精准传播知识和减少知识过载的技术。
  知识推送技术一方面通过自动传送信息给用户,来减少用于知识库获取知识的时间。另一方面,知识推送可以把知识管理者发现、整理的,认为有必要告知的知识通过推送的方式,让目标客户了解。
  知识推送技术的主要方式,可以分为三种:
1. 依据用户兴趣,根据用户注册选择的兴趣点,发现的用户兴趣点进行知识的推送。
2. 依据用户身份,根据用户注册提供的身份角色,按照角色或岗位的情况进行知识推送。
3. 依据用户行为,根据用户应用知识行为进行分析,据此为用户推送有效的知识信息。
  知识推送能够帮助用户,在恰当的时候,可以用最少的精力看到最多的、最希望看到的信息,根据用户的兴趣来搜索、过滤信息,并将其定期推给用户,帮助用户高效率地发掘有价值的信息。
 

相关推荐