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知识管理战略类型(连载二)

2020-01-14 15:13

知识管理战略类型(连载二)
(基于态度的企业知识管理战略类型)


1、 保守系统化战略。这种战略最大的目的在于“低成本”(包含生成成本以及营运成本),知识的标准化、系统化为知识管理活动的重点,由于系统化的显性知识有助于大量传播,企业可将知识的在利用与高复制性作为提高利润水平的基础。

2、 保守个性化战略。此为保护性最强的战略,企图以独特的内部知识作为产品或服务差异化的基础,进而构筑产业的进入障碍。由于内部知识具有隐性的属性,不易被模仿或复制,所以其核心知识具有高度的战略价值。

3、 积极系统化战略。其最常见的活动是对外部环境或竞争对手的情报搜集,分析和吸收,整合后加以系统化地存储在数据库中,以利于提高员工的工作能力与企业绩效,标杆学习是重要的知识管理活动。

4、 积极个性化战略,此战略适合气氛活泼的企业,鼓励员工在企业内或与外界交流,以获得知识创新的基础。产业内各企业交流频繁,知识环境变化快速,企业不断吸收新知识来建立竞争优势。

用保守战略的企业,其核心知识大都来自企内部。企业对内部知识严加保护,希望利用其强大的内部核心知识产生排他效果以构建产业的进入屏障,与其他企业的互动较少:企业知识管理的重点在于深化、强化自己的内部知识。反之,采用积极战略的企业,产业内同业互动密切且知识交流十分频繁,企业擅长整合内外知识,并将其发展为一套最适合该企业的知识,知识的生命周期较短,企业必须通过不断创新来维持优势。

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