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知识管理战略类型

2020-01-07 16:16

知识管理战略类型
(基于企业对显隐知识管理的企业知识管理战略类型)
 

很多企业对知识管理战略都很迷茫,不知道如何开展知识管理这件事情!深蓝决定带着大家进行一次深入的知识管理战略探讨。

根据企业对显性隐性知识类型开展的知识管理,可以将其战略划分两类。

1、系统化战略,该战略将企业看做是一个信息处理系统,认为IT及其相关的系统为知识管理提供了理想的框架,将不同程度的信息处理和商业信息系统的研究作为理解知识管理的本质和结构的正确选择。利用系统战略的企业将知识编码、贮存在数据库中,企业任何人都可以通过计算机网络直接调用。

2、人文战略。该战略主要是针对隐性知识的管理,强调企业知识的社会属性,知识通过直接的人员交流得到传播和分享。人文战略认为人是知识管理持续改进的关键,在社会关系占主要地位的软环境中,IT往往被看做是管理工具而不是成功的本质因素。

采用系统战略的企业,知识管理活动主要以系统化、文字化的资料、档案为主导,企业只要将所创新或获得的知识加以系统化的编码、存储、利用,即可维持本企业的运营和生产活动,并获得低成本的竞争优势。一般而言,这种战略多出现于产品生命周期中的“成熟期”企业需要依赖于大规模生产来创造最大的效益。若企业内存这大量难以言喻或只能通过个人心智模式认知的知识,就该采取人文战略。人文战略适合气氛活泼的企业,鼓励员工在企业内或与外界交流,以获得知识创新的基础。

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