连载回顾：
智能图谱应用--深蓝智能图谱助推企业创新发展（连载十三）

智能问答功能是用户可以使用自然语言与机器人进行沟通，将问答结果应用在IT流程、IT管理、财务相关工作场景中，实现用户在工作中各类问法的自然语言问答直接得出答案。

深蓝海域智能问答所采用的的神经网络机制，简单来说其原理是通过训练模型，实现自动化的意图识别，用户输入的自然语言经过模型分析，可以归属于某一个意图。与关键词提取、规则匹配不同，是一种试图理解语言含义的方式，人类通过语言表达某种具体意图，而意图对应着具体的回应和操作，或者是一个具体流程。最后将意图树对应的问题答案反馈给用户。

智能问答应用：
搜索结果页智能问答：当用户在知识库内进行搜索后，知识库会提供关键词命中的知识内容展示给用户查看，同事右侧会显示智能问答功能，智能问答功能对用户查询的知识内容进行搜索反馈结果，智能问答可进行多伦问答对话，用户可以使用自然语言继续与机器人进行沟通，当智能引擎识别到问题属于某个意图时，自动调用回复话术，为用户提供问题答案。

问答机器人是信息检索系统的一种高级形式，能够以准确简洁的自然语言为用户提供问题的解答。深蓝小鱼智能机器人问答可以帮助用户更快、更好的查找需要的知识内容。
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